Помогите нам сделать Copyero лучше — и заберите промокод на скидку 50% на следующую покупку.
Мы запускаем программу обратной связи. Идея простая: вы тратите 10–15 минут на честный, подробный отзыв о работе с сервисом, мы получаем понимание, что улучшать в первую очередь, а вы — персональный промокод на скидку 50% на любой каталог Copyero.
Нам не нужны дежурные «всё классно, спасибо». Нам нужно знать, что в сервисе бесит, чего не хватает и ради какой задачи вы вообще к нам пришли. Чем конкретнее вы напишете, тем быстрее мы это исправим — и тем выше шанс, что промокод придёт уже в течение суток.
Как это работает
- Заполняете форму ниже. Это не опрос «галочками» — большая часть полей открытые, в свободной форме. Закладывайте 10–15 минут на спокойный ответ.
- Мы читаем ваш отзыв вручную. Каждый ответ проверяет команда продукта: оцениваем, насколько подробно и осмысленно заполнены поля, нет ли формальных «отписок».
- В течение 1–3 рабочих дней отправляем промокод на указанный email — или возвращаемся с уточняющими вопросами, если что-то осталось неясным.
- Используете промокод при оформлении следующего заказа в Copyero.
Что мы считаем «хорошим» отзывом
Мы намеренно делаем правила прозрачными, чтобы вы понимали, за что именно даём 50%, и не тратили время на формальную отписку.
Хороший отзыв — это отзыв, в котором:
- заполнены все обязательные поля, и в открытых полях не «ок», «норм», «всё устраивает», а развёрнутый ответ из 2–5 предложений;
- есть конкретика: какие именно действия вы делали, какой результат получили, что именно пошло не так;
- есть хотя бы одна понятная боль или пожелание по продукту — то, что мы сможем взять в работу или хотя бы обдумать;
- описан реальный сценарий использования: для какого проекта, под какую задачу, в какой ситуации;
- ответы не противоречат друг другу и не выглядят сгенерированными нейросетью «для галочки».
Что мы не принимаем
Чтобы программа не превратилась в гонку за промокодами, мы отклоняем заявки в следующих случаях:
- Формальные ответы из одного-двух слов или фраз вида «всё хорошо», «не знаю», «сложно сказать» в большинстве полей.
- Очевидно сгенерированный нейросетью текст без личного опыта (вода, общие места, отсутствие конкретики по сервису).
- Несколько заявок с одного email, IP или с явно совпадающими ответами.
- Противоречивые ответы, по которым видно, что человек заполняет форму ради скидки, а не ради улучшения сервиса.
В таких случаях мы пишем вам на почту с пояснением и, по возможности, предлагаем дополнить ответ — а не молча отказываем.
Условия промокода
- Размер скидки: 50% от стоимости заказа.
- Срок действия: 10 дней с даты выдачи.
- Действует на один заказ в любом каталоге Copyero.
- Не суммируется с другими акциями, бонусами и промокодами.
- Передавать промокод третьим лицам нельзя — он привязан к email, указанному в форме.
Заполнить отзыв и получить промокод
Поля со звёздочкой обязательны. На честный, подробный ответ уйдёт 10–15 минут — это нормально и ожидаемо.
Частые вопросы
Когда придёт промокод?
В течение 1–3 рабочих дней после отправки формы. В пиковые периоды — до 5 дней. Промокод приходит на email, указанный в форме; проверьте папку «Спам».
А если мой отзыв не примут?
Мы напишем вам письмо с объяснением, что именно показалось формальным или неполным, и предложим дополнить ответы. Молча отказывать без обратной связи мы не будем.
Можно ли участвовать несколько раз?
Нет, один email — одно участие. Если вы вернётесь через полгода с новым опытом и захотите поделиться обновлёнными впечатлениями, напишите нам в поддержку — мы рассмотрим индивидуально.
Кто будет видеть мои ответы?
Только команда продукта Copyero. Мы можем использовать выдержки из отзывов внутри компании и в обезличенном виде — для презентаций, статей и публичных кейсов. Имя, контакты и название проекта без вашего отдельного согласия мы не публикуем.
А если у меня была плохая история с сервисом — стоит ли писать?
Особенно стоит. Негативный, но конкретный опыт ценнее десяти восторженных отзывов. Мы не наказываем за критику — наоборот, ради неё всё и затеяли.